Privacyverklaring

Verwerking van persoonsgegevens

Buonissimo verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten, contact met ons opneemt of een formulier invult op onze website (contactformulier of offerteformulier).

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals:

  • Naam en voornaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Adresgegevens (indien ingevuld)

  • Gegevens met betrekking tot uw aanvraag of offerte

Deze gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld.

Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Buonissimo
Boekweitstraat 59
3660 Opglabbeek – Limburg (België)
BTW: BE0819.047.115
Tel: +32 474 67 64 43
E-mail: info@buonissimo-kokaanhuis.be

Waarom wij uw gegevens verwerken

Buonissimo verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag via het contactformulier

  • Om een offerte op te maken en u correct te kunnen informeren over onze diensten

  • Voor de uitvoering van een overeenkomst wanneer u een boeking of opdracht bevestigt

  • Voor administratieve opvolging en klantenbeheer

Uw gegevens worden enkel gebruikt voor deze doeleinden en nooit voor ongewenste marketing.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Buonissimo bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

  • Gegevens via contact- of offerteformulieren: maximaal 12 maanden indien er geen samenwerking tot stand komt

  • Gegevens van klanten: gedurende de wettelijke bewaartermijn (boekhoudkundige verplichtingen)

Delen van persoonsgegevens met derden

Buonissimo deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld leveranciers of partners)

  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven voor commerciële doeleinden.

Websitebezoek en analytische gegevens

Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals:

  • IP-adres (geanonimiseerd)

  • Tijdstip van bezoek

  • Browser- en apparaatgegevens

Deze informatie wordt gebruikt om de werking van de website te verbeteren en gebruikerservaring te optimaliseren. Deze gegevens worden niet gebruikt om bezoekers persoonlijk te identificeren.

Gebruik van Google Analytics

Buonissimo maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de inhoud en werking te verbeteren.

Google Analytics verzamelt onder andere:

  • Bezoekstatistieken

  • Paginaweergaven

  • Gebruikersgedrag op de website

Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd. Het IP-adres wordt niet volledig opgeslagen en er worden geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden.

De informatie kan worden overgebracht naar servers van Google buiten de Europese Economische Ruimte. Buonissimo heeft een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten en maakt geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Analytics.

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren of aanpassen

  • Uw gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking van uw gegevens te beperken

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens

U kunt hiervoor contact opnemen via:
info@buonissimo-kokaanhuis.be

Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen op uw verzoek.

Beveiliging van gegevens

Buonissimo neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Wijzigingen

Buonissimo behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.